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“零”的承諾   守望初心十五年
——記眉山市交警直屬一大隊事故中隊中隊長李海鵬

  在三蘇故里,有這樣一位交警,他愛崗敬業,堅守事故處理第一線,一干就是十五年。十五年間,他創造了一項紀錄:參與交通事故矛盾調解上萬起,實現了“零差錯、零投訴、零上訪”的三“零”目標。

  他是四川省重大交通事故“深度調查組”成員,同時也是眉山市交通事故“深度調查組”專家組成員。他被省交警總隊評為“破案能手”,多次被評為“優秀共產黨員”,榮立個人三等功1次,個人嘉獎2次。

  他,就是眉山市交警直屬一大隊事故中隊中隊長李海鵬。

 

  零差錯 堅守事故處理崗位十五年無怨無悔
  2019年9月22日,省道106線三蘇鄉路段發生一起兩車追尾交通事故。交警直屬一大隊接警后,李海鵬帶領兩名同事迅速趕到現場,動作嫻熟的勘查現場。李海鵬發現這起交通事故很輕微,在征得雙方駕駛員同意后,李海鵬現場調解不到5分鐘,雙方當場握手言和。在乘車返回中隊的路上,一隊浩浩蕩蕩的婚車從警車旁駛過。看到婚車,李海鵬才猛然想起,今天是表姐女兒結婚的大喜日子。由于執行一級勤務,李海鵬只有通過電話向表姐表達了歉意,同時為侄女送上最真誠的祝福。

  李海鵬個子不高,但是身體壯實,一雙炯炯有神的眼睛始終透露著一股堅毅。他出身于1979年8月24日,畢業于四川省警官高等專科學校,即現在的四川省警察學院。2003年7月,警校畢業的李海鵬被分到眉山交警直屬二大隊。7個月后,2004年2月14日李海鵬被分到交警二大隊事故中隊,從此就與交通事故處理結下了不解之緣。

  2008年,表現優異的李海鵬光榮入黨,從2009年8月開始在直屬二大隊擔任事故中隊指導員并主持工作。2013年8月,李海鵬調到眉山交警直屬一大隊事故中隊擔任中隊長。

  新官上任的李海鵬火力全開,直屬一大隊事故中隊實行24小時值班備勤、全天候出勤、處警,事故中隊分為三個班:正班、副班、逃逸組值班。李海鵬說,要讓中隊有凝聚力、戰斗力,除了完善的規章制度和公平、公正的干事環境外,中隊長身先士卒尤其重要,唯有如此才能讓中隊的同事們心服口服。

  交警直屬一大隊大隊長隊長楊靜華說,李海鵬干工作真的稱得上拼命三郎,加班加點是家常便飯,常常主動放棄周末休息,就是每年的公休假,李海鵬常常也是“缺斤少兩”。據大隊統計,李海鵬2017年只公休了2天,2018年公休了5天,2019年公休了5天。

  一分汗水,一份收獲!李海鵬擔任直屬一大隊事故中隊中隊長的六年間,每年接處警上千起,親自參與調解數百起,所有的案件沒出現一起差錯,沒一個事故當事人對其投訴,也沒有發生一起因為交通事故而出現的上訪。

 

  零投訴  創新事故處理三大經驗可圈可點
  今年6月27日,何忠安駕駛一輛廂式貨車由崇禮鎮向岷江大道方向行駛。當日20時30分許,在崇禮鎮大定橋村3組路段時,何忠安駕駛的廂式貨車與前方行人宋國華、張云貴相撞,宋國華當場死亡、張云貴受傷,車輛受損。交通事故發生后,何忠安駕車逃逸。

  該起交通肇事逃逸發生后,在當地引起了較大的反響,死者家屬和傷者家屬情緒均十分激動,聲稱公安機關若不能及時破案,并讓肇事者盡快賠償,他們將去上訪并把事情鬧大。

  面對壓力,交警直屬一大隊迎難而上,由李海鵬牽頭成立了專案組,投入大量警力開展偵查工作。專案組輾轉雅案市和寶興縣,僅用三天時間,就將肇事逃逸駕駛人何忠安抓獲歸案,并將肇事車輛成功查獲。

  為了最大限度的保護當事雙方的權益,也為了真正實現案結事了。李海鵬在大隊領導的支持下,想盡千方百計聯系上了何忠安的兒子,并建議雙方都請律師提前介入。既擺事實、講道理,又談和諧、促和解。在多方努力下,何忠安先行支付8萬元賠償金,被公安機關取保侯審。在李海鵬及雙方律師的調解下,何忠安一次性賠償死者宋國華家屬63萬元,宋國華家屬出具了諒解書。至此,一起重大社會不穩定因素被成功化解。

  李海鵬說,交通事故雙方矛盾往往尖銳對立,交通事故民警參與處理時必須講究方式方法。直屬一大隊事故中隊,不僅對每一起交通事故做到高效接警、快速出警、公正處警,而且做堅持創新,真正實現案結事了、社會和諧。
  一是多元救助。直屬一大隊事故中隊聯系保險公司、醫院、民政部門,對需要較大醫療費用的交通事故啟動救助機制。保險公司提前介入,先行墊付醫療費,保證傷者的醫治;醫院開通綠色通道,先行搶救、先行醫治、先行辦理入住;民政部門對交通事故中的無名氏或流浪人員,既提供經濟救助,又代位介入處理交通事故相關事宜。

  二是警律協同。對重大交通事故的調解處理,可以主動邀請律師介入。被邀請律師,可以由當事人自行聘請,也可由事故中隊代為邀請。對確有經濟困難的交通當事人,事故中隊還會積極聯系相關部門提供法律援助。李海鵬說,律師介入往往能提供專業、理性的意見,讓當事雙方更容易信服。以免出現“公說公有理,婆說婆有理”的“渾扯”局面。

  三是警保聯動。事故中隊與保險公司協調,對輕微財損交通事故,由保險公司快速介入、快速理賠。李海鵬說,眉山此舉很早以前即開始推行了,可以說走在了全省前列。這與現在大力倡導的“警保聯動、 快處快賠”、“12123網上處理”不謀而合。警保聯動既讓現場交通秩序快速恢復,又讓交通雙方參與人握手言和,構建了和諧的社會環境。

   零上訪  亮劍交通肇事逃逸確保一方平安
  7月17日,白素蘭駕駛二輪電動車由省道106線往萬勝鎮方向行駛。7時35分,白素蘭的二輪電動車與劉俊國駕駛的兩輪摩托車相撞。相撞后,白素蘭駕駛的二輪電動車又與對向駛來的小轎車發生碰撞,白素蘭受傷,三車不同程序受損。交通事故發生后,劉俊國駕車逃逸。

  接警后,李海鵬帶領同事迅速趕到現場,首先將傷者白素蘭送上120救護車并啟動醫院綠色通道。經現場勘查,駕車逃逸的劉俊國應負主要責任。經醫院確診,白素蘭全身多處受傷,預計醫療費高達十余萬元。

  李海鵬說,交通肇事逃逸案社會影響大,對受害方傷害大,事故民警責任壓力大,直屬一大隊事故中隊歷來保持高壓態勢。李海鵬認為,面對交通肇事案的“三大”,事故民警一定要有“三得”——跑得、累得、懂得:案發后接處警要快,必須第一時間趕到現場;立案后要乘勝追擊,第一時間展開偵查;根據交通肇事逃逸案的特點,一定要全方位運用多種偵查手段。

  “7.17”交通肇事逃逸案發生后,李海鵬帶領事故中隊民警僅用一天時間既將劉俊國抓獲。面對劉俊國不愿賠償,傷者白素蘭家屬揚言上訪的壓力,李海鵬和同事們連夜奮戰,組織各方力量介入調解,經過事故民警耐心細致的工作,雙方達成賠償協議,劉俊國一次性賠付白素蘭13萬元。

  據交警直屬一大隊副大隊長王劍波介紹,2019年至今,直屬一大隊轄區發生的5起交通肇事逃逸案全部100%偵破。

  王劍波告訴我們,李海鵬不僅熱愛本職工作,十五年如一日的戰斗在事故處理第一線,而且舍小家為大家,時刻情系普通群眾。

  據直屬一大隊了解,李海鵬15年中經常無緣家中大小聚會,逢年過節長期堅守一線。就是雙方父母生日,李海鵬也是很少參加。李海鵬的兒子已經12歲,李海鵬竟然沒有輔導過兒子一次作業。在一家私營企業上班的妻子,幾乎承包了所有家務。照顧雙方老人的重擔,也壓在李海鵬妻子一人的肩上。

  李海鵬對家庭“不負責任”,對待普通群眾卻常揣一顆“為民心”。2014年,秦家鎮發生一起交通事故,事故一方死者的母親已80高齡,老大娘步履蹣跚地趕到交警隊關心處理結果。回家時,老大娘身無分文,李海鵬當場掏出200元塞給老大娘,并為大娘叫了一輛出租車回家。

  2016年,轄區移動公司外,一輛摩托車與一輛小車相撞,摩托車駕駛員經搶救無效死亡。參與事故處理的李海鵬得知,死者為庫區移民,農閑時間在城區一工地打零工。為了死者家屬能獲得最大限度的賠償,李海鵬不辭辛勞,親自到死者生前打工單位開具證明,協調保險公司審查相關資料,協調相關部門按城鎮標準對死者家屬進行賠付。在李海鵬歷時兩個月的多方奔走下,死者家屬獲得了十分滿意的賠償。

  當年櫻桃成熟時,死者家屬為李海鵬送來了一箱又紅又大的櫻桃。面對群眾的盛情,李海鵬沒有拒絕。他說,金杯銀杯不如老百姓口碑,金獎銀獎不如群眾夸獎。

  既是“工作狂”,又具“為民心”。這就是李海鵬,這就是眉山事故處理民警。(楊超林 李智林)
 

責任編輯:李月
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